醫(yī)院的(de)戰略是醫(yī)院對未來發展的(de)籌劃，是行(xíng)動的(de)指引。一般在(zài)制定醫(yī)院的(de)發展戰略時，會(huì)從內(nèi)外環境分析入手。外部環境分析一般采用(yòng)PEST模型，分析政策、經濟、文化(huà)(huà)和技術環境四方面對醫(yī)院發展的(de)影響；內(nèi)部角度的(de)醫(yī)院資(zī)源能力分析，主要采用(yòng)SWOT模型，分析醫(yī)院相對優勢、劣勢，機遇和威脅，據此制定醫(yī)院的(de)發展戰略。

更重要的(de)是，咨詢需要幫助醫(yī)院把發展戰略落實。一般采用(yòng)“平衡計(jì)分卡”的(de)方法制作醫(yī)院的(de)戰略地(dì)圖，形成戰略舉措，把每一項戰略任務(wù)分解落實到醫(yī)院的(de)每一個(gè)科(kē)室和部門(mén)，并将戰略細化(huà)(huà)為(wèi)制度、流程、項目，制成《操作手冊》，貫徹到醫(yī)院的(de)每位員工。同時，為(wèi)平衡計(jì)分卡對應的(de)戰略舉措制定衡量标準，形成考核指标，據此對各科(kē)室和部門(mén)進行(xíng)績效考核。

我(wǒ)們每年需要對醫(yī)院的(de)戰略進行(xíng)回顧分析，根據內(nèi)外環境的(de)變化(huà)(huà)，不(bù)斷對戰略進行(xíng)調整，才能适應市(shì)場，使醫(yī)院保持核心競争力。

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