管理(lǐ)工具 | 應用(yòng)“雷達圖”掃描科(kē)室管理(lǐ)

雷達圖分析法最早是日本企業界對企業的(de)綜合實力進行(xíng)評估的(de)一種方法，各種财務(wù)指标的(de)分布組合在(zài)一起象雷達的(de)形狀，因此得名雷達圖。

在(zài)醫(yī)院管理(lǐ)中，雷達圖也可用(yòng)于比較全院的(de)科(kē)室管理(lǐ)情況，也可以對同類科(kē)室的(de)一些重要指标進行(xíng)描繪，從雷達圖上可以直觀地(dì)看出某一科(kē)室在(zài)同類科(kē)室中的(de)位置，進行(xíng)綜合比較。

如下圖描繪了某個(gè)月份外科(kē)系統的(de)四個(gè)科(kē)室：科(kē)室1、科(kē)室2、科(kē)室3、科(kē)室4的(de)各項指标分布情況。包括門(mén)診人次、住院床日數(shù)、醫(yī)師(shī)日均門(mén)診人次、醫(yī)師(shī)日均住院床日數(shù)、三四級手術比例、危重病人比例、科(kē)室收入、藥占比、衛生材料占比、甲級病案率等。這(zhè)些指标值的(de)度量單位不(bù)同，首先将各科(kē)室的(de)指标值與平均值做(zuò)比較，然後繪制雷達圖。

從圖中可以直觀地(dì)比較出四個(gè)科(kē)室在(zài)各項指标上的(de)分布，将數(shù)據可視(shì)化(huà)(huà)，方便管理(lǐ)者找出質量改進的(de)目标。